Πολιτική απορρήτου

Η υπηρεσία Manioudakis Go παρέχει σε ενεργούς πελάτες πρόσβαση σε οικονομική εικόνα, μηνιαίες αναφορές και στοιχεία που προκύπτουν από τις διαθέσιμες πηγές δεδομένων της επιχείρησής τους.

Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Για τη λειτουργία της υπηρεσίας, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το ΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΜΑΝΙΟΥΔΑΚΗΣ ΜΙΧΑΗΛ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ. Για θέματα προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε στο infomanioudakisgo@gmail.com.

Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

Επεξεργαζόμαστε στοιχεία ταυτοποίησης χρήστη, στοιχεία πρόσβασης, στοιχεία επιχειρήσεων, προσκλήσεις, καταγραφές ενεργειών, οικονομικά σύνολα, στοιχεία ΦΠΑ και τεχνικά logs συγχρονισμού. Οι καταγραφές σύνδεσης μπορεί να περιλαμβάνουν διεύθυνση IP και τεχνικά στοιχεία του προγράμματος πρόσβασης. Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της υπηρεσίας και την υποστήριξη των πελατών.

Για υποστήριξη και διαχείριση της υπηρεσίας τηρούμε την τελευταία καταγεγραμμένη δραστηριότητα κάθε χρήστη, με ενημέρωση το πολύ ανά 30 λεπτά κατά τη χρήση. Δεν μετράμε τη διάρκεια παραμονής ούτε τηρούμε ιστορικό πατημάτων για αυτόν τον σκοπό. Για έλεγχο κατανάλωσης του βοηθού καταγράφουμε ανά επιχείρηση το πλήθος ερωτήσεων, τις κλήσεις παρόχου, το μοντέλο, τα tokens και το εκτιμώμενο κόστος, χωρίς πρόσθετη αποθήκευση του περιεχομένου των ερωτήσεων ή απαντήσεων στις καταγραφές κόστους. Τα διαχειριστικά στοιχεία χρήσης και κόστους είναι προσβάσιμα μόνο σε εξουσιοδοτημένους διαχειριστές.

Πηγές και πρόσβαση στα στοιχεία

Τα στοιχεία προέρχονται από τον χρήστη, το γραφείο και τις συνδεδεμένες πηγές οικονομικών δεδομένων, όπως το myDATA, στο πλαίσιο της σχετικής εξουσιοδότησης. Ο πελάτης έχει πρόσβαση στις επιχειρήσεις για τις οποίες του έχει αποδοθεί ενεργό δικαίωμα. Οι εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές του γραφείου έχουν πρόσβαση για την παροχή και διαχείριση της υπηρεσίας. Τα οικονομικά στοιχεία δεν εμφανίζονται σε δημόσιο προφίλ.

Βοηθός τεχνητής νοημοσύνης

Όταν χρησιμοποιείτε τον βοηθό, ορισμένα ερωτήματα αποστέλλονται μέσω της υπηρεσίας στο API της OpenAI για να αναγνωριστεί το αίτημά σας. Μπορεί να διαβιβάζονται το κείμενο της ερώτησης, η γλώσσα, οι επωνυμίες και τα αναγνωριστικά των επιχειρήσεων στις οποίες έχετε πρόσβαση, η περιοδικότητα ΦΠΑ και, όπου υποστηρίζεται, προηγούμενες ερωτήσεις και παράμετροι αναζήτησης. Αν γράψετε προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία στην ερώτηση, περιλαμβάνονται και αυτά στο κείμενο που διαβιβάζεται.

Οι οικονομικοί υπολογισμοί και η ανάκτηση των καταχωρισμένων ποσών γίνονται από την υπηρεσία. Δεν αποστέλλονται αυτόματα όλοι οι πίνακες ή τα παραστατικά σας στον AI. Καταγράφονται παράμετροι αναζητήσεων και εκτέλεσης του βοηθού για λειτουργικούς σκοπούς και έλεγχο χρήσης. Μην καταχωρίζετε κωδικούς, μυστικά σύνδεσης ή προσωπικά δεδομένα που δεν χρειάζονται για το ερώτημά σας.

Για την αντιστοίχιση επιχειρηματικών ευκαιριών μπορεί επίσης να αποστέλλονται στην OpenAI η περιγραφή δραστηριότητας, οι δηλωμένοι ΚΑΔ και CPV, οι λέξεις-κλειδιά και η περιοχή της επιχείρησης, μαζί με το δημόσιο κείμενο της επίσημης δημοσίευσης. Δεν αποστέλλονται για τον έλεγχο αυτό οικονομικά ποσά, στοιχεία επικοινωνίας ή ονόματα χρηστών. Αβέβαιες αντιστοιχίσεις δεν παρουσιάζονται ως επιβεβαιωμένες ευκαιρίες πελάτη.

Οι κλήσεις χρησιμοποιούν τη ρύθμιση μη αποθήκευσης απαντήσεων (store: false). Αυτή δεν ισοδυναμεί με μηδενική διατήρηση δεδομένων από τον πάροχο: σύμφωνα με την OpenAI, μπορεί να τηρούνται καταγραφές ελέγχου κατάχρησης έως 30 ημέρες με τις εξαιρέσεις που περιγράφει η πολιτική της. Περισσότερα στην πολιτική δεδομένων του API της OpenAI.

Πάροχοι υπηρεσιών

Η υπηρεσία χρησιμοποιεί τη Vercel για φιλοξενία, παρόχους υποδομής βάσης δεδομένων και αποστολής λειτουργικών email, καθώς και την OpenAI για τον βοηθό και την αντιστοίχιση επιχειρηματικών ευκαιριών. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται τα δεδομένα που απαιτούνται για τον αντίστοιχο ρόλο τους. Οι ρυθμίσεις φιλοξενίας και οι υποδομές των παρόχων μπορεί να συνεπάγονται επεξεργασία εκτός ΕΟΧ. Για πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένους αποδέκτες, τόπους επεξεργασίας και εφαρμοζόμενες εγγυήσεις, επικοινωνήστε με το γραφείο.

Ασφάλεια

Η πρόσβαση προστατεύεται με συνθηματικό, ελεγχόμενες προσκλήσεις και ελέγχους δικαιωμάτων. Υποστηρίζεται έλεγχος δύο παραγόντων (2FA). Τα ευαίσθητα στοιχεία σύνδεσης myDATA αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα. Η εφαρμογή δεν περιλαμβάνει διαφημιστικούς trackers ή δημόσια εγγραφή χρηστών.

Mobile εφαρμογή

Η mobile εφαρμογή μπορεί να αποθηκεύει με ασφάλεια στη συσκευή token σύνδεσης, προτίμηση γλώσσας και ρύθμιση γρήγορης σύνδεσης. Το PIN γρήγορης σύνδεσης δεν αποθηκεύεται ως απλό κείμενο.

Η βιομετρική ταυτοποίηση, όταν χρησιμοποιείται, εκτελείται από τη συσκευή. Η εφαρμογή δεν λαμβάνει ούτε αποστέλλει βιομετρικά πρότυπα προσώπου ή δακτυλικού αποτυπώματος στον διακομιστή της υπηρεσίας.

Διατήρηση και αιτήματα διαγραφής

Για να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού ή δεδομένων του Manioudakis Go, δείτε τα βήματα στη σελίδα αιτήματος διαγραφής δεδομένων.

Η διατήρηση εξετάζεται ανά κατηγορία δεδομένων, με κριτήρια την παροχή της υπηρεσίας, τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις τήρησης αρχείων, την ασφάλεια και την επίλυση διαφορών. Η απενεργοποίηση λογαριασμού δεν συνεπάγεται αυτόματη διαγραφή οικονομικών αρχείων, καταγραφών ή αντιγράφων ασφαλείας. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τη διατήρηση των δικών σας δεδομένων ή τη διαγραφή τους μέσω του email επικοινωνίας. Κάθε αίτημα εξετάζεται με βάση τα δικαιώματά σας και τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις διατήρησης.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας και, όπου εφαρμόζεται, φορητότητα ή να ασκήσετε εναντίωση. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Για την προστασία σας μπορεί να χρειαστεί επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Πριν από πλήρη παραγωγική χρήση με πραγματικά δεδομένα πελατών συνιστάται τελικός έλεγχος από νομικό σύμβουλο ή DPO.